有時候覺得,部落格這東西跟臉書很不一樣,兩者雖然都是記錄生活的一種方式,但我個人覺得臉書上的東西是分享給朋友的,而部落格是寫給自己的。每天去上班,遇到很多開心的事情,或許也有不開心或難過的事情,總想在夜深人靜時靜下心來寫一篇給自己的部落格。礙於工作繁忙也沒辦法一直寫,只能盡量一個禮拜寫一篇。

今天4/27,從3/1進公司,3/24進飯店開始工作,也將近兩個月了。今天想說說關於那些讓我感動的時刻。或許就是那些感動的當下支持我到現在吧。

站在櫃台,要面對來自各國的客人,就算沒有去過那一個國家,至少有接待過那一個國家的人,多少也會瞭解到各國的文化差異。我們公司的團體幾乎偏重在亞洲,特別是東南亞。今天接待了一個印度的團體,雖然不是第一次,但他們真的讓我很開心。

他們因為是下午一點才出發,早上各自來餐廳用餐,有些客人因為早上想先出去晃晃就來櫃台跟我詢問路線或是電車怎麼搭。我也很耐心地畫了地圖,查了網路上的資訊寫下來給他們參考。途中一對印度的夫妻跟我說,你英文的發音很標準,有留學過嗎? 我受寵若驚的表示我只有在學校學過而已。其實心裡有點小雀躍。對我來說英文好的標準並不是可以跟美國人溝通,而是可以聽懂世界各國人說的英文。澳洲有澳洲腔、英國有英國腔、印度就有印度腔。更慘的是母語非英文的國家更是各種奇怪的腔調都會有。沒聽過印度腔可能不知道,那聽起來像極了其他的語言... 剛開始我也是頭歪了一邊想說你在講英文嗎? 最後漸漸抓到一點要領,慢慢理解他們的意思。

印度人真的很可愛,一邊說著印度式的英文,一邊搖頭表示贊同,那一幕真的讓我覺得,世界就在我眼前。

最後好幾位印度的客人開心的握著我的手,跟我道謝。"Thank you, Andy!" 一句簡單的話整個暖到我的心裡。我這時才知道言語的力量多麼驚人。

又如同之前協助台灣客人解決行程問題後,一句「如果沒有你我真不知道該怎麼辦」,也是暖了我心房。我回應,沒甚麼,幫助客人本來就是我應該做的,很開心能幫得上忙。「謝謝你Andy! 很高興認識你!」check out時,那位姊姊對著我說。

每天早晨望著巴士,揮手目送客人離開,不知道為何眼眶總是泛淚,那一刻的感動無法言喻。我想我有個新的任務了,我要去蒐集,來自世界各地的感動時刻。

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